在我们的生活中,很多人控制不住自己的情绪,当面对别人的批评和攻击时,他们总是情绪急躁,愤怒地反击。他们以为自己针锋相对地反驳,向对方发一通火,把对方骂得说不出话来,就会显得目己很威风、很厉害。实际上,这只能激化矛盾,使彼此间的感情恶化,甚至还会让矛盾升级到不可控制的地步。
坦白说,毫无控制地发泄自己的怒火,针锋相对地大动肝火,是一种不能管理自己情绪的行为,也是一种低情商的体现。虽然情绪是我们的附属品,遇到很多事情也有控制不住情绪的时候,尤其是遇到别人的责难、攻击时。但是,我们不能任凭情绪控制自己,成为情绪的奴隶,否则就只能自己承受苦果。
王莹是一个敢作敢当的女孩子，平时性格爽快，做事利索，受到很多同学的喜欢。虽然她也有控制不住脾气的时候，但总体来说还是可爱的。
王莹毕业后进入了一家公司，依然保持着自己率真的性格。可是职场远比学校复杂多了，她还没有工作多久，就遇到了倚老卖老、尖酸刻薄的同事老钱。她总是找王莹的麻烦，就是因为王莹不像其他人一样愿意听她的使唤，没有刻意地讨好她。
开始的时候，王莹还想着要忍耐，不能因为小事而影响了同事之间的团结，丢掉自己喜欢的工作。可是，有一天老钱竟然故意把她刚打印好的策划案放进碎纸机，害得她挨了领导好一顿批评。王莹的怒火一下子就上来了，她决定不再忍耐，给对方点厉害瞧瞧，让对方知道自己不是那么好欺负的。
一个比较不错的同事劝她说:“算了吧，你应当把心放宽一点，何必把事情弄大，把人际关系搞僵呢?”本来这个同事也是好意，结果反而被愤怒的王莹指贵了一通:“你们就是太无能了，老是挨她的欺负，要是你们早点反抗，她还这么嚣张吗?”
同事见王莹如此情绪激动，就没有再说什么。
接着，王莹找到老钱，一股脑儿地把她的“罪行”都说了出来。老钱哪里受到过这样的挑衅，就跟王莹吵了起来，两人越吵越激烈，谁也劝不住。结果，这件事惊动了公司领导，领导虽然知道老钱平时有些仗势欺人，但是业务能力强，考虑到公司的业绩和团队的和谐，只好把王莹辞退了。虽然老钱也受到了批评，但只是小小的惩罚而已。
生活中，很多人也像王莹这样，面对别人的责难无法控制住情绪，从而采取了最坏的方式来发泄自己的情绪。这虽然可以打
击对方的嚣张气焰，但也给自已带来了不少麻烦。
诚然，当我们受到委屈或是被别人攻击时，原有的心理平衡难免就会被打破，导致情绪激动，怒火中烧。因为，每个人都
想要把不良情绪发泄出去，但是情绪的发泄也是讲究方式方法的合理地释放内心的“风暴”，既能够使自己不至于憋闷得无所适从，又不会产生无法挽回的后果，这才是高情商的做法。
林肯是一个能够合理控制自己情绪或怒火的人，他从来不会随意发泄自己的情绪，更不会纵容自己的怒火烧到别人。
一天，陆军部长斯坦顿直冲冲地来到林肯办公室，指责一位少将侮辱他，并且偏袒一些胡作非为的人。看着斯坦顿怒气冲冲的样子，林肯说:“你可以写一封内容尖刻的信回敬那家伙，狠狠地骂他一顿。”
斯坦顿觉得这是个不错的方法，于是立刻写了一封措辞强烈的信。当他拿着这封信给林肯看的时候，林肯说:“对了，就应该这样教训他。你写得实在太好了，简直把他骂得体无完肤!”
听林肯这样说，斯坦顿立即把信叠装进信封，然后就往外走。林青立即叫住他，问道:“你要去做什么?"
斯坦顿说:“当然是寄出去啊!我这么痛快地骂他，不就是为了骂醒他吗?”
林肯却大声制止他说:“你不要胡闹了。这封信不能发，快把它扔到炉子里去。写了这封信，你已经出气了，愤怒的情绪已经发泄了，这就可以了，没有必要真的给对方寄出去!如果你还没有解气，还可以写第二封、第三封，但是记住要把它们都烧掉!凡是生气时写的信，我都是这么处理的。”
这才是大智慧，这才是高情商。很多时候，当我们情绪无法自控时，做出的决定都是不理智的，说出的话也是伤人的--如
果任凭这些话说出去，只能让事情变得越来越糟糕。
比如，很多人无法控制情绪，对着孩子大吼大叫，对着朋友口无遮拦，对着领导和顾客发火......他们是发泄了自己的怒火，却因为一时的意气用事而不得不品尝悔恨的苦果。
要记住，不管对什么人发泄怒火，都不是耍威风的表现，也不是解决问题的最佳方法。我们要向高情商的人学习，懂得如何控制和管理自己的情绪，并且选择合理的渠道来发泄自己的怒火。
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