■ 深圳特区报首席记者 陈震霖
部分城中村基础设施差，一些市民自觉性也不强，如何推进垃圾分类工作？宝安区西乡街道凤凰岗社区通过宣传动员和建立监督机制，引导城中村居民特别是沿街的160余家餐饮商铺积极参与垃圾分类工作，顺利实现餐饮店一条街全部“撤桶”，彻底改变了人们十几年来的垃圾投放习惯。
积极推进垃圾分类工作给凤凰岗社区带来了实实在在的好处，社区居民既是参与者，也是受益者——该社区厨余垃圾收集量从几乎为零增长到日均7吨，城中村街面上再也没有因垃圾堆积带来的“酸臭味”，更没有苍蝇蚊虫的困扰，环境干净整洁了不少。
不开“大会”开“小会”，循循善诱培养垃圾分类习惯
培养市民养成垃圾分类的习惯绝非易事。“早在2018年的时候，我们社区就在尝试推行垃圾分类，但坚持了三个月，发觉实在做不下去。”凤凰岗社区党委委员黎远锋说。近年来，全国各地开始全面推行垃圾分类工作，深圳去年正式实施《深圳市生活垃圾分类管理条例》，有了这些契机，2020年7月，凤凰岗社区加大了垃圾分类工作的力度。
凤凰岗社区的160余家沿街餐饮商铺成为社区的着力点和突破口，他们希望以此带动整个社区的垃圾分类工作。这些沿街餐饮商铺分布较为集中，原来在街面上就摆放有20多个垃圾桶，商铺对各类垃圾的投放比较随意，既影响市容也容易招来蚊虫苍蝇，附近市民也时常投诉。
“在前期进行发动宣讲时，我们坚持不开‘大会’开‘小会’，每次集中十家左右商铺进行宣讲，像拉家常一样告诉他们该怎么参与垃圾分类工作。有些商铺业主年纪比较大，不会一下子接受，我们就想办法耐心地教，直到他们完全搞懂为止。”黎远锋比喻说，这是一场每个“学生”都必须拿到满分的考试，社区负责辅导，必须坚持直到每一位“学生”听懂弄懂，通过率必须100%。
一场场“辅导小会”就这样开了起来。从2020年7月开始，凤凰岗社区160余家商铺一批一批地参与到垃圾分类工作中来。“有了开头几十家商铺的示范，后面的商铺也就跟着学了起来，我们的宣讲工作也越做越容易。”黎远锋说。
扔垃圾时需“打卡”，集中投放点有视频实时监控
商铺要做的不止是分类，还要主动参与到监督工作中来。“商铺业主每天丢垃圾的时候，需要拍图片或者拍视频发到我们的微信群里。”黎远锋说，商铺每次投放餐厨垃圾，需要拍视频发到微信群内，监督社区分类情况。而对于商铺反馈的问题，社区负责人都会及时处理，及时改善，形成了良好的氛围。
同时，社区还会收集哪些商户投放了垃圾，哪些商户没有投放垃圾。“每个商铺都有一个编号，当商铺在群里发投放垃圾视频的时候，每天进行统计，并建立台账。对于长期没有投放的商户，社区会派出执法队，进行询问，起到监督作用。”黎远锋说。
凤凰岗社区还在集中投放点设置了一个4G实时直播摄像头。“为的就是随时监控，随时纠正。”黎远锋说，有了实时直播摄像头后，管理人可以随时监控餐厨收集场地，并使用摄像头的喊话功能进行劝阻、教育不文明行为。
来源： 深圳特区报
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