“免费复印真是太方便了,省的我们来回跑”，办事的张先生一边复印一边说。为进一步优化鸠江区营商环境，树立利企便民的良好形象，鸠江区政务服务中心推出了免费复印服务，凡在区政务服务中心窗口办事，所需各类复印件，皆可在中心免费复印，真正让群众办事最多跑一次。
中心文印区设立在中心东门进口处醒目位置，共配备二台复印机、一台打印机、三台电脑，实行专人专岗负责，提供全程免费复印服务。“免费复印”这项惠民措施实施以来，共耗用A4纸约46箱，A3纸8箱，平均每天接待群众达百余人次，打字复印两百余张。在中心开展“难办证”业务以来，仅2020年12月份复印人数就达到8456人。另外，文印区还设立了失物招领处，对群众办事时丢失的相关证件、文件等资料物品进行妥善保管,为群众提供力所能及的服务，让他们办事无后顾之忧。
小区域里有大服务，小细节里有大文章。除了打印复印,文印区的工作人员还为找不到办事窗口、不清楚办事流程的群众提供引导办事、业务咨询、维护秩序、助残敬老等志愿服务，为文化水平较低的群体提供全程帮办服务。
文印区的工作看似简单，实则辛苦,他们是平凡岗位上的不平凡者，在他们眼里,文印区就好比“战场”，复印机和打印机是“武器”，纸和墨盒是“弹药”，他们就是“战士”，时刻准备着为人民服务。
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