1，无法打印
1.1无法打印，打印机电源指示灯不亮
北京普惠佳印提醒：这时需要检查电源线插头是否接触本良，打印机是否开启，或更换电源线测试，上述方法一般都能让打印机恢复供电，如果还没有解决故障，就需要用万用表来测量电源线尾端是否供电正常，如果正常，即为打印机内部电源或是主板等部件损坏，需要更换才能解决故障。185。
1.2打印机电源灯指示正常，无法打印
这种情况大多数为驱动程序出问题，一般重装驱动即可解决，可用打印机附带光盘或是到打印机公司的官方网站下载驱动程序安装。如果重装驱动程序后还是不能打印，可更换数据线再次测试，或将打印机移到其它电脑不安装来判断故障，如果故障由电脑引起的，一般是
操作系统存在问题，重新安装操作系统即可，如果为打印故障，即需更换主板。190。
1.3打印机电源灯亮，警告灯闪，无法打印
当碰到这种情况，需切断电源，再重新开启打印机，如果听到“嗡嗡”的机械转动声，表明机械不存在阻力问题，卡纸的可能性很低，这种情况很可能是打印机纸盒无纸，或是硒鼓接触不良，需要重新安装硒鼓或给纸盒添加纸张.如果开启打印机没有听到“嗡嗡”的机械转动声，一般存在卡纸现像，需要清理卡纸才能解决故障。具体方法是:先将打印机电源切断，打开打印机的前后盖，取出硒鼓，通常就可以看到卡纸了，顺着纸道走纸方向取出即可。如果出现更严重的情况，比如卡在定影组件内部，这时需要将定影组件拆离打印机，然后分离定影上下棍才能将纸取出，这个需要较专业的技术了。卡纸一旦取出后，重新给打印机通电，听到“嗡嗡”的机械转动声，表明卡纸故障基本排除.20032。
2.打印效果差
打印机打印淡，打印黑点、黑边、底灰等，这种情况一般是硒鼓引起的故障，可更换硒鼓测试。如果更换硒鼓后，还是无法解决故障，可将硒鼓取出，然后用吹风机将打印机内腔清理干净。再用棉花球沾无水酒精，将打印机腔内电极线、金属触点、搓纸轮清理干净。等待30分钟后，再次将硒鼓放进机内打印测试。如果故障依旧，需要更换激光器或维修打印机的高压电路或更换定影组件，这需要较专业的技术。
3.打印乱码
这种情况一般是由打印机驱动程序安装错误或电脑受电磁干扰引起的，最简单的解决方法就是将打印机电源关闭，然后卸载打印机驱动程序，再拔下数据线，关闭电脑并切断电源，等待约5分钟，重新连接上打印机数据线，再接电打印机电源线并开启打印机，随后接上电脑电源线并开启电脑，这时电脑会提示发表新硬件，重新安装驱动程序即可。上述方法如果不能解决故障时，即需要更换打印主板。
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