1、首先检查打印机的开关是否打开；检查连接打开引进的插头有没有插好；检查打印机连接电脑的插头有没有插好。
2、然后点击系统左下角的小圆圈，并在弹出的对话框中输入“设备管理器”。
3、接着双击“设备管理器”，进入页面后双击“打印机”，系统下面就会显现电脑所连接的打印机。
4、其次双击脱机的打印机，再在弹出的对话框中点击“设置”，然后点击“设备和打印机文件夹（P）”。
5、进入“设备和打印机”页面后，找到该打印机，单击鼠标右键，随后在弹出的对话框中选择“删除设备”，之后在弹出的对话框中选择“是”。
6、接着重新添加打印机，下载安装电脑管理软件，以360安全卫士11.0.0.2001版为例，下载完成后打开360安全卫士，然后点击界面右下角的“更多”，进入页面后双击“驱动大师”。
7、届时360驱动大师会自动检测硬件，最后根据页面提示安装打印机驱动即可。
