原因如下：
1、粉墨盒不是原装墨盒，更换原装墨盒测试。
2、墨盒安装不位，取出墨盒，重新安装。
3、墨盒传感器损坏，造成检测不到墨盒，联系售后更换传感器。
4、主控板故障，造成显示错误，联系售后检测主控板
解决办法：
1、打印机添加墨水后，需要墨盒清零复位，否则打印机不知道你是否添加了墨水，可以在机器面板上找到停止键，长按5秒重置，就可以继续打印了。
2、打印机主板芯片程序，时刻在记录着墨盒墨水的使用情况，当计数器达到最大设定值后，打印就以为墨盒已空，提示更换墨盒，这时候，即使对墨盒加满了墨水，但墨水计数器的数值并没有改变，所以打印机就会认为是空墨盒，一般需要静待几分钟就可以了。
扩展资料：按打印机类型分，打印机耗材大概可以有如下分类：
1、针式打印机，色带。针式打印机色带，分宽带和窄带。部分色带可以单独更换，部分色带须连色带架一起更换。可以根据需要，更换不同颜色的色带；
2、激光打印机，墨粉、硒鼓。有些激光打印机的墨粉和硒鼓是可以分离的，墨粉用完后，可以方便地填充墨粉，然后继续使用，直到硒鼓老化更换；有些激光打印机墨粉和硒鼓是一体的，墨粉用完后，硒鼓要弃掉，造成一定的浪费。硒鼓的成本占整机成本很大一部分比例。
3、喷墨打印机，墨水、一体式墨盒。喷墨打印机，根据打印色不同，有4种颜色，5种颜色，或6种颜色等几种，打印机墨水一般可以单独更换其中一种颜色的墨水，而不必像早年的喷墨打印机，只要其中一种颜色的墨水用完了，就须要连同余下的颜色一起换掉，造成浪费。
4、有些打印机墨水用完后，只要换用完的墨水，打印喷头可以永久使用，这种打印机好处是，换墨水的的成本较低，不足之处是如果打印头多次使用后，打印质量会有所下降，也容易出现堵塞喷嘴的问题，严重的话打印机要维修或报废
