出现这样的问题很常见,用以下方法及解决方案就可以解决啦:
错误一:Windows无法连接到打印机。请检查打印机名并重试。如果这是网络打印机,请确保打印机已打开,并且打印机地址正确。
错误二:Windows无法连接到打印机,操作失败,错误为0x000007c。
出现问题原因:
这是由于Win10系统最近推出的更新补丁所遗留的问题,目前官方并没有任何解决方法。目前唯一的方法就是卸载最新的更新补丁。
卸载方法:
开始菜单→设置→Windows更新→查看更新历史记录→卸载更新
找到更新的补丁KB50006670
卸载过程大概需要3-5分钟,等待卸载完成后重启电脑。