症状描述:一台爱普生L1300 A3墨仓式打印机,客户刚买几天,发现打印机在打印图片时,反应很慢,有时打印到一半就停止或是干脆退纸出来,有时进纸不打印,跑空纸,实在太浪费纸张,几乎打印10张纸,都会有2-3张不成功。
一: 技术员首先判断电脑主机USB供电不良:
1:更换打印机线到另一USB口,问题依旧。
2:更换一台电脑主机问题依旧。
二:怀疑打印机线传输有问题(客户用的是3米的USB打印机线)
1:更换了一根新的3米打印机线再试,还是没有解决
2:最后更换一根标准的1.5米USB线,反复测试,终于恢复正常
总结:打印机打印文件,是需要电脑发出打印命令,通过USB连接线把信号传给打印机,此问题是由于打印机没有用标配的1.5线,而采用了非正规的3米质量差的线,导致传输信号时有时无引起的。
建议:打印机.复印件,特别是功力大点的一体机,印刷机,最好用正规的,标准的1.5米打印机线。最好是带磁环的线好些(如图)
带磁环的USB打印机线
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