此现象多为纸张卡的比较隐蔽、或卡塞的纸张在机器内部需拆机才能发现，也有感应器损坏、错位、脏污的可能，少数情况出现走纸马达损坏的情况。
处理方法：
1.重启打印机先关闭打印机，5秒后开机机器重新自检机器正常了，此方法可以复位感应器误报的现象。
2.关闭打印机电源，然后将所有的盖板打开、纸盒拉出来、并将硒鼓及粉盒取出，仔细观察内部是否有异物及碎纸片，很多用户都是取卡纸的时候不注意将纸张拉破了残留了一小段在机器内部，也有些用户把笔、橡皮、回形针、硬币等东西掉落到机器内部导致。
3.拆出机器机壳，检查加热组件、走纸通道等部位有无异物及碎纸片。
4.检查纸张感应器，打印机有多个纸张感应器先检查感应器的导杆是否能正常活动，有些取卡纸的时候将感应器导杆及弹簧带错位了，复位导杆及导杆弹簧。
5.如纸张感应器没有错位现象，可以清洁一下感应器，感应器里面灰尘较多也会引起机器报卡纸，如清洁无效则更换感应器。
6.有些报卡纸的故障也有可能是搓纸轮磨损损了打滑导致的更换搓纸轮。
7.以上几项都已排除那就是走纸马达故障了，更换走纸马达。
