出现这样的问题很常见，用以下方法及解决方案就可以解决啦:
1，打开桌面的控制面板，如果桌面没有的可以在开始菜单设置里面的控制面板
2，找到控制面板里面的查看设备与打印机
3，此时如果查看到打印机，点右键缺没有驱动，这时候就需要安装驱动
方法/步骤2
1，如果安装的时候提示不能继续进行，因为“打印后台处理程序”服务已经停止，则在运行里面输入“services.msc”
2，找到“Print Spooler”启动该服务
3，然后从新安装你打印机的驱动
方法/步骤3
1，重新启动打印机等待电脑检测，检测成功以后就可以啦
