首先排除机械故障,检查碳粉盒和感光鼓,最好更换新的配件。
其次检查是否碳粉使用完毕,如果是可以加碳粉的鼓加碳粉就可以了。如果不可以就更换碳粉盒。
最后检查是否是打印机需要清零,如果需要清零在网上搜索该机型的清零方法即可。