1、按下“Win+R”组合键打开运行，在框中输入“services.msc”点击确定打开服务；
2、在右侧专将“printspooler”服务单击右键属，选择“停用”；
3、依次打开 C:WindowsSystem32spoolPRINTERS 目录，将里面所有的文件删除；
4、切换到服务界面，重新启动“printspooler”服务；
5、点击【开始菜单】——【设备和打印机】；
6、在需要删除的打印机上单击右键，选择属性，切换到“驱动程序”选卡，在下面点击“删除”；
7、选中“删除驱动程序和驱动程序包”点击“确定”即可解决。
